Surfaceで音楽アプリを再生するとフリーズする

Surface Book で音楽アプリを再生するとフリーズする

症状

• 音楽アプリを再生していると、どこかのタイミングでフリーズする
• Surface Book のキーボードはボタン押下による着脱式で、切り離すとフリーズ状態が解消される
• キーボード側の GPU(GeForce) が使用中で切り離せない場合は強制再起動しかない

調査

• イベントビューア
• 音楽アプリの設定で、ロック画面をアルバムアートに変更するオプションを変更しないようにしたが改善されず

原因

• 不明