今日、iPhone でおこったできごとです。
iPhone XR を PC に接続して充電していました。USB ケーブルが接続不良で、たまに途切れることがあります。途切れて再接続したときにこのメッセージが出ます。
特に Windows PC にエクスプローラでデータを取り扱う必要が無い限り「許可しない」でよいと思います。「許可」すると iPhone パスコードが必要になります。
今回、Windows に接続中に YouTube で動画再生+Bluetooth でイヤホン使用しているときに、電話の着信がありました。電話を取ろうとしたら USB の接続が途切れたか、この表示が出たところで、電話がとれなくなりました。
画面操作ができず、「許可」「許可しない」もボタンを押しても反応しません。唯一できるのが右上スライドの、コントロールセンターを出すのみ、ただこれ以上の操作もできません。電話はなすすべなく切れ、画面をオフ、オンにしても同じ表示、ボリューム+サイドボタンの再起動画面も、スライドができないので再起動不可。本当に何もできなくなりました。
Apple サイトを見るとハード再起動が見つかったので実行しました。
iPhoneを強制的に再起動する
ボリューム上をちょい押し、ボリューム下をちょい押し、サイドボタンを長押しすると、画面が黒くなり、みごとに再起動できました。画面タッチが不要な再起動です。